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L'Aquoflow est un SUP électrique complet. Il est livré avec la planche en fibre de carbone, la télécommande waterproof, la batterie Li-Ion 307 Wh, le chargeur et l'adaptateur de fixation universel. Tout est inclus dans la boîte, aucun achat supplémentaire requis pour rider dès le premier jour.

L'Aquoflow dispose de 3 modes sélectionnables depuis la télécommande waterproof :

— Mode 1 (Marche arrière) : 3 km/h — idéal pour manœuvrer au port ou dans les espaces réduits

— Mode 2 (Marche avant) : 6 km/h — parfait pour la balade et l'exploration détendue

— Mode 3 (Sport) : 9 km/h — pour les sensations et les sessions plus dynamiques

Le passage d'un mode à l'autre se fait en une pression, sans s'arrêter.

Non, aucun permis n'est requis. En Europe, un engin nautique est considéré comme motorisé et soumis à permis uniquement à partir de 6 CV (4,4 kW) ou au-dessus d'une certaine vitesse selon les pays. L'Aquoflow développe 160W et atteint 9 km/h maximum, il n'est donc pas classé comme engin nautique motorisé au sens légal. Vous pouvez l'utiliser librement sur les plans d'eau accessibles aux SUP classiques, sans démarche administrative.

L'autonomie est de 3 heures en utilisation mixte (alternance des 3 modes). En mode Sport à 9 km/h en continu, comptez environ 90 minutes. En mode balade à 6 km/h, vous pouvez approcher les 3h. La batterie Li-Ion 307 Wh se recharge entièrement en 4h.

L'Aquoflow est compatible avec 95% des SUP du marché équipés d'un boîtier de dérive US Box standard. C'est le système de dérive le plus répandu, présent sur Red Paddle Co, Starboard, Fanatic, Decathlon Itiwit, Aztron, Naish, Jobe, Aqua Marina, Tahe et bien d'autres. L'adaptateur universel inclus dans la boîte couvre également les boîtiers US Box Long. Si vous avez un doute sur la compatibilité de votre planche, contactez-nous — on vous répond en moins de 24h.

4,8 kg sans emballage. C'est l'un des SUP électriques les plus légers du marché grâce à sa coque en fibre de carbone. Il se transporte facilement à la main, dans un sac de sport ou dans le coffre d'une voiture.

Oui, l'Aquoflow est certifié IP57 — ce qui signifie qu'il résiste à une immersion jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes. La télécommande fournie est également waterproof. Il est conçu pour être utilisé en mer, en lac, en rivière et par tout temps. En cas de chute, aucun risque pour le matériel.

Un SUP classique vous demande de pagayer en permanence. L'Aquoflow vous propulse jusqu'à 9 km/h grâce à son moteur brushless 160W silencieux, vous pagayez quand vous voulez, le moteur prend le relais quand vous en avez besoin. C'est idéal pour lutter contre les courants, parcourir de plus longues distances, ou simplement profiter sans fatigue. Et contrairement aux autres engins motorisés, aucun permis n'est requis.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre Aquoflow, sans avoir à vous justifier. Les retours sont à vos frais. Le remboursement intégral est effectué sous 5 jours ouvrés après réception du colis retourné.

Absolument. Le mode 1 à 3 km/h est parfait pour les débutants — la vitesse est douce, la planche stable, la télécommande intuitive. Des milliers de paddleurs débutants ont pris en main l'Aquoflow sans aucune difficulté. Le mode Sport à 9 km/h est réservé aux riders qui cherchent des sensations une fois à l'aise sur l'eau.

Rincez le moteur à l'eau douce après chaque session en eau salée ou saumâtre — un simple jet d'eau suffit. Séchez avec un chiffon doux. Rechargez la batterie après chaque utilisation pour préserver sa longévité. Rangez à l'abri du soleil direct et de l'humidité. Un entretien de 5 minutes après chaque session suffit pour garder votre Aquoflow en parfait état pendant des années.

Oui, l'Aquoflow est conçu pour être utilisé en mer, en lac et en rivière. La certification IP57 garantit une résistance totale à l'eau salée. Pensez simplement à rincer le moteur à l'eau douce après chaque session en mer pour éviter la corrosion à long terme — 30 secondes suffisent.

Oui. La batterie se recharge via un câble standard. Vous pouvez la recharger chez vous, dans un camping, un hôtel ou n'importe où avec une prise standard. Recharge complète en 4 heures.

Il n'y a pas de limite d'âge légale — l'Aquoflow ne nécessite pas de permis. Nous recommandons une supervision adulte pour les enfants de moins de 10 ans. Pour le poids, la planche supporte jusqu'à 120 kg.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna (paiement en plusieurs fois). Tous les paiements sont sécurisés via le protocole SSL — vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Oui, via Klarna vous pouvez échelonner votre paiement en 3 ou 4 fois sans frais. L'option est disponible au moment du paiement — sélectionnez simplement Klarna et suivez les étapes. Aucun justificatif n'est requis pour les montants inférieurs à 1 000 €.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi en temps réel. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis ce lien. En cas de question sur votre livraison, contactez-nous via la page Support avec votre numéro de commande.

Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. La livraison en Europe prend entre 5 et 7 jours ouvrés avec suivi complet. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition. La livraison est gratuite partout en Europe.

Oui, nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse, Norvège et Royaume-Uni. La livraison est offerte sans minimum d'achat. Pour tout autre pays, contactez-nous via la page Support.

Prenez des photos du colis et du produit dès la réception, puis contactez-nous via la page Support en joignant les photos. Nous vous envoyons un produit de remplacement sous 48h ou procédons au remboursement intégral selon votre préférence. Aucune démarche compliquée — on s'occupe de tout.

L'Aquoflow est couvert par une garantie constructeur de 2 ans sur tous les composants — moteur, batterie, télécommande et structure. En cas de défaut, nous remplaçons le produit. Conservez votre confirmation de commande comme preuve d'achat.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes. Les dommages causés par un choc violent, une utilisation anormale ou une négligence ne sont pas couverts.

Via la page Support sur notre site. Décrivez votre problème, ajoutez des photos si nécessaire — notre équipe vous répond sous 24h. Le SAV est basé en Europe, francophone, et disponible 7j/7.